Wie vom Gesetzgeber bestimmt, werden wir die jeweiligen Pflegeeinrichtungen zwei Tage vor der Qualitätsprüfung per E-Mail, per Fax und auch telefonisch über das Stattfinden der Regelprüfung informieren. Die Qualitätsprüfung erfolgt analog zu den „Prüfungs-Richtlinien für die Durchführung von Qualitätsprüfungen“. Auch die Kolleginnen und Kollegen vom Medizinischen Dienst unterliegen dieser Prüfgrundlage. Damit Sie sich auf die Prüfung vorbereiten können, stellen wir Ihnen in unserem Servicebereich Dokumente zum Download und weiterführende Informationen zur Verfügung. Anlassprüfungen werden nicht vorab angekündigt.

Das Prüfteam stimmt mit den Vertreterinnen und Vertretern der Pflegeeinrichtung zuallererst den Ablauf der Qualitätsprüfung ab. Hierbei nimmt das Prüfteam Rücksicht auf Ihr Tagesgeschäft. Nachfolgend werden, abhängig von der Versorgungsform, nach dem Zufallsprinzip bis zu neun versorgte Personen als Bestandteil einer Stichprobe ausgewählt. Ihre Zustimmung zur Teilnahme an der Qualitätsprüfung wird bei den versorgten Menschen oder den hierzu berechtigten Personen eingeholt. Dabei ist es unerheblich, ob die versorgten Menschen gesetzlich oder privat versichert sind. Im Anschluss erfolgt eine Beurteilung auf Einrichtungsebene sowie die Prüfung der Prozess- und Ergebnisqualität.

Die Qualitätsprüfung endet mit einem Abschlussgespräch. Im Abschlussgespräch kommuniziert und bespricht das Prüfteam die Ergebnisse aus der Prüfung mit den Vertreterinnen und Vertretern der Pflegeeinrichtung vor Ort. Dabei werden auch die festgestellten Stärken und Schwächen benannt sowie mögliche Ansätze für Verbesserungen aufgezeigt.