Zufriedenheitsbefragung 2024

Wie schätzen unsere Auftraggeber - die Landesverbände der Pflegekassen - die Zusammenarbeit mit Careproof?

Top-Ergebnis für Careproof bei den Landesverbänden der Pflegekassen

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Wie schätzen unsere Auftraggeber - die Landesverbände der Pflegekassen - die Zusammenarbeit mit Careproof?
Das wollen wir jedes Jahr aufs Neue wissen und nehmen daher
an der Zufriedenheitsbefragung durch das Markt- und Meinungs-forschungsinstitut nhi² teil.

Auch 2024 haben wir nun Grund zur Freude, denn:

94 % der Befragten in den Landesverbänden für die Prüfungen der Pflegeeinrichtungen sind mit der Zusammenarbeit mit Careproof insgesamt zufrieden.

Careproof punktet besonders beim Thema Kommunikation durch die Eigenschaften:

  • persönlich
  • wertschätzend
  • freundlich
  • bedarfsgerecht
  • kundenorientiert
     

Neben unserer Stärke - Kommunikation - steht auch die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen ganz oben im Ranking.
Natürlich sind wir stolz auf das Ergebnis, aber auch motiviert, nächstes Jahr die restlichen sechs Prozent zu holen.